2009.04.06 Monday
お客様との共感
いらっしゃいませ!
←ブログランキング参加中! よければクリックして下さい。
プロ野球も先週金曜日から開幕しました! 東北の誇り・楽天イーグルスの今年1年の活躍を期待するばかりです。 ぜひKスタ宮城から元気を発信してほしいですね★ みんなで是非、盛り上げていきましょうね! さて、本日の担当は社長の植松です フランスの大学入試資格試験であるバカロレアで実際に出題された問題。
あなたならなんと呼びかけますか?
相手の立場になってみるという想像力の豊さやその豊さを言葉に置き換えることのできる力を『知恵』と呼ぶんじゃないか?と思ったりします。
そして、そこには明確で断乎としたお客様に対する共感がなくちゃダメだと思うんです。 植松商会はこれからもトコトン、頑固に東北+栃木のお客様に『共感』しまくって東北のモノづくりを応援し続けたいと願ってます。お客様の明るい未来のために… 「共感」。そして、「共有」。 お客様と感動も共感・共有できたら素晴らしいですよね★ 共に創る。『共創』が今年の植松商会のテーマです。 明日は椎名が担当です。見て下さいね〜 |